Kritiko lahko bistveno lažje sprejmemo in ”prežvečimo”, če je podana v obliki FEEDBACK SANDWITCHA. Ker ima vsaka medalja dve plati, najprej pokažite pozitivno in šele nato negativno. Najprej osebo pohvalite za konkretne dosežke ali vedenje, nato pa izpostavite kaj bi bilo možno izboljšati. Na koncu pa dodajte še pozitivno misel, spodbudo za prihodnja prizadevanja ali […]
Dvignite svoje javno nastopanje na višji nivo s psihološkimi pripravami
Kaj imajo ljudje, ki jih z občudovanjem poslušamo in katerih besede in podobe še veliko časa nosimo s seboj?
Doživljajski svet partnerskega sporazumevanja
V članku objavljenem v Kairosu (2012, letn. 6, št. 1-2), katerega soavtorica sem, si preberite kaj je fenomenologija in poglejte kako izgleda doživljajski oblak komunikacije med partnerjema. Slika prikazuje pozitivne (zelene), negativne/neprijetne (rdeče) in nevtralne (sive) besede, ki sta jih uporabljala partnerja pri opisu doživljanja njunih pogovorov. Velikost kroga prikazuje številčnost uporabe besede. Oglejte si razliko […]